Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie un sistem esen?ial pentru orice companie care î?i propune s? monitorizeze rela?iile cu cump?r?torii s?i eficace. Într-o lume tot mai, CRM ofer? avantaje majore firmelor indiferent de m?rime.Prin CRM, afacerile sunt capabile s? monitorizeze vânz?rile ?i s? îmbun?t??easc? satisfac?ia clien?ilor. Un s